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O Procon de Maringá obteve liminar, de alcance nacional, em ação proposta contra a TIM por propaganda enganosa. “Isso porque os serviços oferecem valor promocional apenas para clientes Tim Pós ou clientes que fizerem portabilidade de outras operadoras. O consumidor que não se enquadra nestes termos, ao tentar adquirir o plano em questão, é surpreendido com a informação de que para cada plano diferente haverá uma suplementação de valores”, argumenta o Procon em ação, referindo se aos planos chamados TIM Fixo Brasil, TIM Fixo Brasil +TIM e TIM Fixo Mundo.
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Impressionam as reclamações dos usuários da Tim; de tempos em tempos a bronca aumenta. É o caso de agora: de duas semanas para cá, profissionais liberais, trabalhadores, estudantes, enfim, usuários da operadora de forma geral, pelo menos em vários bairros de Maringá, voltaram a ter dificuldades para falar ao telefone. Dentro de casa não se consegue falar, às vezes nem do lado de torre. É difícil entender que mesmo com a chegada de um evento de grande porte, como a Copa do Mundo, comunidades enfrentem dificuldade de comunicação.

Duas coisas que dão paura na atualidade: quando seu telefone da Tim toca, pois você sabe que as chances de falar e não ser ouvido são enooormes, e quando você tem que descer ou subir dirigindo pela avenida Mandacaru, em Maringá, pois as possibilidades de enfrentar uma fila de carros são igualmente enooormes.

O deputado estadual Evandro Junior (PSDB) iniciou uma ofensiva contra a operadora telefônica Tim, que só quem tem sabe como funciona. “O descaso com que a operadora de telefonia móvel Tim trata seus usuários é inaceitável”, diz ele, que promete apelar para a Anatel (leia mais). Ainda sobre apagão, vivemos nesta tarde (que eu me lembre, foi a segunda vez) um tilt na internet em Maringá que afetou a vida de muita gente.

O juiz Manoel Cavalcante Lima Neto, da 18ª Vara da Fazenda Pública Estadual de Alagoas, determinou, ontem, a suspensão, por tempo indeterminado, de comercialização de novas assinaturas e a habilitação de novas linhas de telefones celulares da TIM. O não cumprimento da decisão acarretará numa multa diária, a contar de hoje, de R$ 10 mil.Em sua sentença, o juiz Manoel Cavalcante ressalta que a proibição persiste “enquanto a ré não comprovar em juízo que instalou e estão em perfeito funcionamento os equipamentos necessários e suficientes para atender as demandas dos consumidores que ela possui atualmente em todo o Estado de Alagoas, inclusive quanto à demanda reprimida em função da má prestação do serviço”. Leia mais.