Servidores públicos usuários do Sama reclamam da estrutura de atendimento
A foto foi feita há pouco, na central de liberação de guias da Humana, na avenida Brasil, entre as avenidas Duque de Caxias e Getúlio Vargas, e mostra a fila para pegar senha – que estava para fora da porta eletrônica.
Depois, há uma outra fila para esperar ser chamado, o que muitos fazem em pé, já que não tem assentos para todos. Ali a empresa atende, entre outros, a Saúde Maringá (Sama), que dá assistência de saúde aos servidores públicos. “Triste esse DesHumana saúde”, disse um dos funcionários municipais, já perdendo a paciência.
Na central existe um totem para avaliar o atendimento, mas estrava travado e deixou a turma ainda mais irritado. “Nem dava para avaliar negativamente o atendimento. É muita gente para pouca estrutura, muito demorado, triste”. Antes a liberação era feita no próprio centro médico, na praça 7 de Setembro, mas agora depois da consulta médica o paciente tem que se deslocar até a região central da cidade para fazer a liberação da guia.