Sercomtel Contact Center: a estatal está por um fio

O causídico apucaranense Nilso Paulo da Silva, ex-diretor, por oito anos, da Sercomtel Telecomunicações, assumiu a vaga de diretor administrativo financeiro da Sercomtel Contact Center, de Londrina. A Sercomtel Contact Center não foi privatizada, e era a empresa de call center do grupo Sercomtel.

Nilso Paulo assume uma missão espinhosa. Tem como objetivo, convencer o novo dono da Sercomtel, o empresário Nelson Tanure (ex-proprietário do falido Jornal do Brasil) a permanecer como cliente da estatal de call center. A Sercomtel Contact Center tem despesas anuais de R$ 18 milhões e recebe da Sercomtel Telecomunicações, aproximadamente R$ 20 milhões por ano. Sem a Sercomtel Telecomunicações como cliente, a Sercomtel Contact Center apresentará déficit anual de 18 milhões de reais.

O secretário de Governo, Alex Canziani, escolheu Nilso Paulo a dedo. O novo diretor é assessor de Canziani há duas décadas. Se Nilso Paulo não resolver esse problema, será uma derrota de Alex Canziani, que assegurou ao prefeito Marcelo Belinati (PP), que Nilso Paulo é o único capaz de convencer Tanure a continuar cliente do call center, e evitar o colapso da estatal.

Nos bastidores, Tanure já deu a ordem, e uma empresa de call center de Minas Gerais assumirá o serviços da Sercomtel Contact Center, num custo de R$ 11 milhões por ano. Nilso Paulo terá de gastar muita saliva para convencer Tanure a manter um contrato que lhe custa 7 milhões de reais à mais.

Por ser Nilso Paulo um nome muito próximo a Alex Canziani, analistas acreditam que essa manobra tenha sido proposital de Marcelo Belinati. Ao dar missão impossível, a espera de resultado impossível, creditará a derrota certeira ao time de Canziani. Nos bastidores, também é ventilada a substituição de Luciano Kühl, presidente da Sercomtel Contact Center, por um nome ligado ao APL de TIC de Londrina. A propósito, a diretoria da Companhia de Tecnologia e Desenvolvimento escolheu a Universidade Estadual de Londrina, com dispensa de licitação, por R$ 104 mil, para realizar serviço de consultoria e assessoria técnica especializada.