Consumidor deve tomar cuidado na hora de pagar até conta de água; golpistas não sossegam

Apesar do alerta feito no final do primeiro semestre, ainda tem consumidor sendo enganado por marginais até na conta de água. Em julho a Sanepar alertou clientes para fiquem atentos a sites falsos e reforça que acessem apenas o endereço oficial da empresa na internet.

Qualquer variação desse endereço eletrônico não deve ser acessada, ainda que apareça na pesquisa de busca em navegadores fazendo menção aos serviços da empresa. O gerente-geral comercial da Sanepar, Thiago Semicek, explicou que, para evitar cair em golpes, é necessário sempre observar se o site tem exatamente o endereço www.sanepar.com.br

Ele orienta os clientes da Sanepar a também conferirem sempre todos os dados que estão em boletos gerados pela internet e também ao fazer o pagamento via pix. Uma maringaense que caiu no golpe teve a água cortada, terá que pagar a tarifa novamente e registrar queixa na delegacia de polícia. Ela fez o Pix para uma empresa que diz ter sede em Passo Fundo (RS), mas foi criada no último dia 2, com o nome Central Distribuidor; no dia 3 a maringaense foi vítima.

Caso tenha sido vítima de um golpe em que criminosos se passam por uma empresa, é possível entrar em contato com a instituição financeira de destino do pagamento. O Banco Central criou um mecanismo conhecido como bloqueio cautelar. Com essa medida, a instituição pode fazer um bloqueio. Outra medida é registrar boletim de ocorrência, munido de todos os documentos que comprovem o golpe do pix. Em seguida, envie o BO à instituição financeira para abrir uma contestação administrativa, visando o ressarcimento pelo banco. (C/ Gustavo Vaz)