Leitor levanta uma discussão sobre a eficácia 156,da Prefeitura de Maringá. “Quando nós cidadãos procuramos as secretarias do município para demandar nossas necessidades ou pedir esclarecimentos sobre assuntos diversos, somos orientados a nos reportar ao serviço de Ouvidoria 156, que de fato encaminha todas as solicitações aos setores responsáveis. Porém, a demora no retorno das solicitações é muito grande (algumas demoram anos para serem resolvidas (quando são), o que não agrada a quem espera ansioso por soluções. Em tese, a ideia da Ouvidoria é boa. Todavia, se os setores responsáveis não buscarem uma maior velocidade nas respostas e solução às solicitações dos contribuintes, de nada adianta, tornando a ação sem efeito”.