Índice de satisfação com Sanepar chega a 94%

As condições do abastecimento com água tratada satisfaz 94% dos maringaenses. Para 83% dos clientes da Sanepar de Maringá os serviços prestados pela empresa na cidade são considerados “melhor do que o esperado”. Este é o resultado da pesquisa de satisfação realizada pela empresa, por telefone, com 401 clientes residenciais e comerciais. A escala adotada para avaliação variava de 1 a 5 pontos, e o cliente podia considerar que o serviço estava desde “muito pior do que o esperado” até “muito melhor do que o esperado”. Nenhum serviço obteve nível de satisfação menor que 74%. As informações foram divulgadas há pouco pela emrpesa.